Szkolenie – Techniki asertywności Szkolenie

Informacje ogólne
O tym kursie

Celem tego szkolenia jest rozwój umiejętności w zakresie asertywności.

Profil odbiorcy

Szkolenie dla:

Osób, które chcą czuć się komfortowo z samym sobą, wyznaczając granice innym.
Osób, które chcą wypracować optymalne sposoby komunikacji z trudnym klientem.
Osób, które chcą przeciwdziałać konfliktom, a jeśli one powstaną skutecznie z nimi walczą.
Czego się nauczysz?

Po szkoleniu Uczestnicy będą:

Wyrażać własne zdanie  i stawiać granice w sposób, który będzie budował ich autorytet i sprzyjał relacjom interpersonalnym.
Egzekwować polecenia, potrzeby i oczekiwania wobec współpracowników, jak i przełożonych podwładnych oraz klientów utrzymując jednocześnie dobre relacje.
Wpływać na zmiany i zachowania innych przy użyciu zasad i technik konstruktywnej informacji zwrotnej.
Odmawiać w sytuacjach niekomfortowych dla nich.
Nie ulegać naciskom i presji ze strony innych.
Świadomie rezygnować z uległości wobec innych, wywierających na nich naciski.
Właściwie reagować w sytuacjach konfliktowych.
Wyznaczać granice chroniące nasz komfort.
Zachowywać się naturalnie dla siebie i czuć się z tym komfortowo.

Słowa kluczowe: aktywne słuchanie, granice osobiste, komunikacja asertywna, radzenie sobie ze stresem, rozwiązywanie konfliktów, umiar w relacjach międzyludzkich, umiejętność odmawiania., wyrażanie i przyjmowanie krytyki, wyrażanie własnych potrzeb, zwiększanie pewności siebie